Вы здесь: Главная страница - Все статьи - Интервью - Ответы жителям Санкт-Петербурга на наиболее острые социальные вопросы

Ответы жителям Санкт-Петербурга на наиболее острые социальные вопросы

prava

ВОПРОС: Как инвалиду 1-й группы мне по закону должны предоставить ортопедическую обувь: две пары в год – зимнюю и летнюю. Однако по факту вторую пару можно заказать только через 6 месяцев после заказа первой пары.

Но учитывая время получения направления в мастерскую, время заказа, время изготовления (70 дней) и другие проволочки получить в год положенные две пары – нереально! Нельзя ли оформить одно направление сразу на две пары обуви? Это облегчит жизнь инвалидов: один раз получить направление, один раз съездить заказать и зимнюю и летнюю пары, и потом получить сразу обе. Да и на оплате заказа социального такси, на котором ездит за обувью инвалид, государство сэкономит.

ОТВЕТ: Федеральное законодательство (ФЗ № 94), в котором прописаны все тонкости госзакупок, пока не позволяет этого сделать. Обеспечение ортопедической обувью находится в ведении Регионального отделения Фонда социального страхования (ФСС), который в настоящее время разрабатывает механизм, ускоряющий получение ортопедических изделий (в том числе обуви). Скоро ситуация изменится к лучшему. С 2014 года государство передает часть функций ФСС (в том числе снабжения средствами реабилитации) непосредственно в ведение регионов, и в 2014 году Санкт-Петербург сможет предложить свою, удобную для граждан, схему получения инвалидами средств реабилитации.

ВОПРОС: По индивидуальной программе реабилитации (ИПР) деревянные костыли не выдают. Что делать? И ещё. Хожу на костылях и дома, и на улице. Резинки на наконечниках костылей быстро снашиваются, а купить подходящего размера не всегда удаётся. К тому же чёрные наконечники оставляют пятна на светлых полах. Поэтому к костылям надо выдавать дополнительно две пары резиновых наконечников светлого тона, которые редко поступают в продажу. Неужели так трудно наладить их производство?

ОТВЕТ: К сожалению, по закону вопросы закупок решаются не на региональном, а на федеральном уровне. Подобные закупки – это большой государственный заказ, идущий через Москву, и от этого, к сожалению, страдают все регионы. Правительство Санкт-Петербурга может лишь направлять в Москву свои пожелания о том, что необходимо закупить для инвалидов-петербуржцев. Пока за три года упорной борьбы с федеральными службами нашему городу удалось получить право на самостоятельные закупки импортных колясок для некоторых категорий инвалидов-опорников, которым отечественные коляски не подходят по причине специфики их заболевания.

invalidВОПРОС: У моего знакомого парализованы ноги, нарушено кровообращение. Ортопедическую обувь ему нужно специально фиксировать. Обувь быстро изнашивается: двух пар обуви на год хватает с трудом. Причём ему нужны обе пары – утеплённые, летний вариант обуви ему не подходит. Раньше в мастерской ему шли навстречу и за небольшую доплату изготавливали и вторую пару, утеплённую. Сейчас отказываются категорически. Что делать?

ОТВЕТ: Проблема решаема. Обращайтесь: ваш знакомый будет получать две пары утеплённой обуви. Информационно-справочная служба Комитета по социальной политике: телефон 334-41-44 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8.30 до 17.20, в пятницу – с 8.30 до 16.00). По вопросам социального обслуживания можно обратиться в комплексные центры социально обслуживания населения, центры реабилитации инвалидов и детей-инвалидов, в центры социальной помощи семье и детям и социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних.
Более подробно о работе службы на сайте http://gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/trud/info

ВОПРОС: Замучилась с заказом ортопедической обуви. Получила зимнюю обувь, заказанную весной. Теперь нужно ждать 4 месяца после получения зимней (почему не летней?) обуви, затем только идти за направлением, заказывать, примерять, получать. А через четыре месяца уже будет промозглая сырая погода. Можно ли заказать летнюю обувь за свой счёт и получить компенсацию?

ОТВЕТ: Судя по вопросу, вы являетесь инвалидом. Обеспечение инвалидов ортопедической обувью находится в ведении регионального отделения Фонда социального страхования (ФСС). Но есть надежда, что ситуация изменится к лучшему. С 2014 года государство передает часть функций ФСС (в том числе снабжения средствами реабилитации) непосредственно в ведение регионов. То есть с 2014 года Санкт-Петербург сможет предложить свою, удобную для граждан схему получения.

ВОПРОС: Мы, пожилые люди, просили сделать две остановки автобуса № 66, который доставляет нас до поликлиники N 20 (ул. Кронштадская, д. 13). Одну остановку – возле поликлиники, вторую – напротив. От действующих остановок больным людям, имеющим проблемы с ногами, путь к поликлинике очень труден. В письме из Комитета по транспорту сказано, что наш вопрос будет решаться в первую очередь в 2012 году. Но вот прошло полгода - и никаких изменений. Кого-нибудь волнуют наши проблемы?

ОТВЕТ: Вопросами организации остановок городского общественного транспорта занимаются Комитет по транспорту и Комитет по развитию транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга. В каждом конкретном случае вопрос целесообразно решать комплексно, в присутствии представителей от указанных комитетов и Комитета по социальной политике, районной администрации и жителей района. Тем более что мероприятия по установке павильонов ожидания общественного транспорта с учётом максимальной приближенности к учреждениям социального обслуживания инвалидов или объектам социальной инфраструктуры, входят в Перечень мероприятий 2011-2012 гг., направленных на развитие доступной среды жизнедеятельности инвалидов в Санкт-Петербурге.

ВОПРОC: Живу одна. Квартира – в «хрущёвке», три окна выходят на шумную Краснопутиловскую улицу. Рамы – в удручающем состоянии. Мне бы хоть на одно окно – в спальне стеклопакет сделать! Это возможно? Обращалась в собес. Там говорят: вы делайте, а потом посмотрим, может, и дадим какую-то компенсацию. Но у меня нет денег на установку стеклопакета. Половина пенсии уходит на лекарства.

ОТВЕТ: В городе работают несколько социальных программ. Попробуйте обратиться в администрацию своего района.

ВОПРОС: Что делать, если пожилой человек остался и без паспорта, и без полиса ОМС? Его же в поликлинику не пустят! А ведь человек не виноват: документы у него украли вместе с деньгами.

ОТВЕТ: Прежде всего, нужно обратиться с заявлением в полицию. Будет выдана справка о том, что паспорт восстанавливается. Что касается полиса – нужно обратиться в страховую компанию, его выдавшую. Скорее всего, это та же компания, которая выдавала полисы ОМС и другим неработающим гражданам этого района. Если же пожилой человек находится в трудной жизненной ситуации, как например, в силу независящих от него причин остался без денег, он может обратиться за материальной помощью в комплексный центр социального обслуживания населения по месту жительства, естественно, с подтверждающими документами. Решение о предоставлении материальной помощи принимается администрацией района. Закон Санкт-Петербурга предусматривает также экстренную помощь гражданам в кризисных ситуациях. Обращайтесь в районный отдел соцзащиты.

ВОПРОС: Мы с мужем – федеральные льготники. Несколько лет подряд отдыхали в пансионате «Заря». В этом году нам сказали, что «Заря» не работает. Как попасть в полюбившуюся нам «Зарю» в следующем году?

ОТВЕТ: В настоящее время пансионат «Заря» работает по программам, которые предоставляются региональным льготникам. В порядке исключения ваш вопрос о возможности отдыха именно в пансионате «Заря» может быть рассмотрен. Информационно-справочная служба Комитета по социальной политике: телефон 334-41-44 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8.30 до 17.20, в пятницу – с 8.30 до 16.00). ). Более подробно о работе службы на сайте http://gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/trud/info

ВОПРОС: Почему государство не оказывает никакой поддержки семьям с детьми? У меня двое детей, а от государства – ровно ничего. А сколько приходится платить! На дополнительные занятия в садике и школе уйма денег уходит. Неужели государству не нужны здоровые дети? И материнский капитал я не получила: родила раньше, чем вышел закон. А зарплаты у нас с мужем – небольшие.

ОТВЕТ: Во всем мире социальную поддержку от государства получают только категории, определённые как нуждающиеся. Предполагается, что здоровые люди должны работать и на себя, и на детей, и зарабатывать достаточно. Другое дело, что в нашей стране зарплаты порой оказываются достаточно низкими. Что касается социальной поддержки семей с детьми, то сейчас такая поддержка оказывается только многодетным семьям.

Коррекция возрастных патологий. Противораковая защита. Нормализация иммунитета

ВОПРОС: Скажите, по какому телефону можно заказать социальное такси? В какое время суток предоставляются его услуги?

ОТВЕТ: Социальное такси можно заказать по телефону 576-03-00 и по Интернету (сайт www.staxi.spb.ru). Заявки принимаются с 8.30 до 16.30 по будням (не позднее, чем за день и не ранее чем за пять дней до даты предполагаемой поездки). Телефон для приема жалоб на работу социального такси 334-41-43.

ВОПРОС: Я - инвалид-опорник, пользуюсь услугами социального такси. Однако заказы у меня не всегда принимают. Например, отказываются возить в общество инвалидов «Парус». Говорят, что туда такси – не положено. Где можно ознакомиться со списком объектов, куда «положено» везти инвалида?

ОТВЕТ: Адресный перечень социально значимых объектов, до которых доставляет социальное такси, включает 5,5 тысяч адресов. И постоянно добавляются новые адреса. Печатать такой огромный список смысла не имеет. Уточняйте у диспетчеров социального такси (телефон 576-03-00).
Что касается общественных организаций, то в адресный перечень включаются общественные организации, предоставляющие инвалидам реабилитационные, образовательные услуги. Тем не менее, в случае возникновения проблем, Вы можете обращаться по телефону 334-41-43 (прием жалоб граждан на работу социального такси).

ВОПРОС: Мне как инвалиду-опорнику (я передвигаюсь на двух костылях) дали абонемент в бассейн. Служба социального такси отказалась принять заявку. Почему? У меня в выписке из больницы сказано, что плавание мне показано. Бассейн находится на улице Королева, дом 23.

ОТВЕТ: Финансовые возможности службы социального такси ограничены. Бассейны как таковые в перечень объектов не входят. Но есть исключения. В бассейны доставляем, если они включены в структуру социально значимого объекта, и в программе реабилитации инвалида указаны показания о нуждаемости в плавании. Звоните, постараемся помочь.
Социальное такси можно заказать по телефону 576-03-00 и по Интернету (сайт www.staxi.spb.ru). Заявки принимаются с 8.30 до 16.30 по будням (не позднее, чем за день и не ранее чем за пять дней до даты предполагаемой поездки). Телефон для приема жалоб на работу социального такси 334-41-43.

ВОПРОС: Почему социальное такси не возит на кладбище и в аэропорт? Могу я сделать заказ на поездку в город Зеленогорск, на кладбище?

ОТВЕТ: Аэропорты и вокзалы включены в перечень социально значимых объектов. Что касается кладбищ, то в перечень включены только те из них, которые находятся на территории, административно подчинённой Санкт-Петербургу. Город Зеленогорск входит в указанный перечень. Заказ на социальное такси к этому социальному объекту у вас должны принять.

ВОПРОС: Можно ли заказать социальное такси на дачу, в Ленинградскую область? Хотя бы один раз за сезон (туда и обратно)? Мы с мужем инвалиды с тяжёлым заболеванием, на электричке нам не добраться. Обычное такси – очень дорого, а помочь нам некому.

ОТВЕТ: Социальное такси работает только в пределах Санкт-Петербурга. Но поскольку у вас тяжелая ситуация, подобный вопрос может быть решён в индивидуальном порядке. Обращайтесь по месту жительства в районный отдел соцзащиты.

ВОПРОС: Скажите, кому положено социальное такси? Мой муж, у которого проблемы с ногами, оформил инвалидность уже давно, тогда о социальном такси никто и не слышал. Но ему положено социальное такси по состоянию здоровья! А заказ принимать отказываются: мужа нет в базе данных. Что делать?

ОТВЕТ: Социальное такси предоставляется:
- инвалидам, в том числе детям-инвалидам до 18 лет, имеющим ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации (кресло-коляска, костыли, трости, опоры);
- инвалидам I группы;
- детям-инвалидам до 7 лет;
- детям-инвалидам по зрению до 18 лет;
- инвалидам Великой Отечественной войны;
- участникам Великой Отечественной войны, имеющим группу инвалидности;
- бывшим несовершеннолетним узникам фашизма, имеющим группу инвалидности;
- гражданам старше 80 лет, имеющим II группу инвалидности.
Вашему мужу придется обратиться в МСЭ (медико-социальную экспертизу), где в его программу ИПР впишут нуждаемость в обеспечении техническими средствами реабилитации (кресло-коляска, костыли, трости, опора).Скорее всего, соответствующее освидетельствование проведут в ускоренном режиме. Ваш первый шаг – обращение к лечащему врачу районной поликлиники, который даст направление на МСЭ. Лечащего врача можно вызвать на дом.

ВОПРОС: Говорят, можно ознакомиться с перечнем объектов, куда можно заказать социальное такси. А сколько стоят услуги социального такси?

ОТВЕТ: Социальное такси можно заказать до следующих учреждений: 1. Органы законодательной, исполнительной, судебной власти и прокуратуры; 2. Органы местного самоуправления; 3. Отделы социальной защиты населения администраций районов, учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения; 4. Территориальные органы Пенсионного фонда и Фонда социального страхования; 5. Лечебно-профилактические и санаторно-оздоровительные учреждения; организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации; органы медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов; 6. Учреждения образования; 7. Культурно-зрелищные учреждения; 8. Аэропорты и вокзалы; 9. Объекты сферы ритуальных услуг (включая кладбища); 10. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге и Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге. Стоимость пробега 1 километра для льготника составляет 3 рубля 37 копеек (стоимость часа ожидания – 50 рублей 37 копеек). Если заказываете специально оборудованный транспорт (автомобиль, оснащенный аппарелями или подъемниками), то 1 километр пробега социального такси будет стоить 4 рубля 5 копеек (стоимость часа ожидания – 57 рублей 53 копейки).

ВОПРОС: Моя соседка куда только не ездит на социальном такси! Даже к родственникам! Оформляя заказ, говорит, что едет в поликлинику. Что ей за это будет?

ОТВЕТ: К сожалению, такое случается. Некоторые льготники злоупотребляют своим правом на пользование социальным такси. Некоторые граждане даже умудряются неплохо подрабатывать на социальном такси: заказывают такси и вместе с кем-то катаются до учреждения, нужного вовсе не льготнику, а другому человеку. Есть льготники, умудряющиеся «накататься» на большие суммы – в несколько десятков тысяч рублей в месяц. Рекорд был – на 500 тысяч рублей в месяц. Поэтому в ближайшее время будут введены ограничения на поездки. А с прошлого года введён запрос -контроль в медико-социальные службы с подтверждением того, что льготник действительно там был. Кстати, за 5 месяцев 2012 года реализовано 270 тысяч заявок почти от 33 тысяч человек. В 2012 году на эту услугу предусмотрено 342 миллиона рублей (в 2011году затраты составили 314 миллионов рублей). В 2011 году среднее количество поездок (в расчете на одного потребителя услуги) – 12.

ВОПРОС: Моя мама, 1929-го года рождения, человек очень больной. Но никакой сиделки ей, как мне объяснили в собесе, не положено. Она не участник Великой Отечественной войны. Но она была узницей концлагеря! Правда, такого свидетельства у нас нет. Подскажите, что делать?

ОТВЕТ: Во-первых, оформить маместатус бывшего несовершеннолетнего узника концлагеря. Какие документы нужно для этого собрать, вам подскажут в районном отделе соцзащиты. После оформления, согласно статусу, ваша мама будет иметь право на денежные выплаты, а также на бесплатное предоставление услуги «тревожная кнопка».

ВОПРОС: Моему отцу, участнику Великой Отечественной войны, постоянно необходима сиделка. Он не может сам себя обслуживать! Мы обратились в районный собес, где нам ответили, что услуги сиделки на 24 часа в сутки не предоставляются. Почему? У нас некому с ним сидеть! Мы все работаем, да и живёт он в другом районе.

ОТВЕТ: Услуги сиделок могут предоставляться только на 4, 8, 12 часов (в соответствии с потребностью граждан). К тому же услуги сиделок – это дополнительная мера социальной поддержки одиноких ветеранов (инвалидов) Великой Отечественной войны и не заменяют иные формы социального обслуживания. Если же помощь нужна 24 часа в сутки, то разумнее говорить не о сиделке, а о помещении вашего отца в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (подбирается в зависимости от возраста, характера заболевания, социального положения).

ВОПРОС: Кому положена по закону сиделка, и сколько стоят её услуги?

ОТВЕТ: Право на услуги сиделок имеют одинокие граждане из числа:
- инвалидов Великой Отечественной войны;
- участников Великой Отечественной войны;
- граждан, работавших на объектах местной противовоздушной обороны;
- жителей блокадного Ленинграда;
- тружеников тыла;
- бывших несовершеннолетних узников фашизма.
В 2011 году затраты бюджета Санкт-Петербурга на предоставление услуги составили 239 миллионов рублей, в этом году предполагается потратить 250 миллионов рублей.
Льготник оплачивает 10 процентов от стоимости услуг (остальные 90 процентов идут за счёт средств бюджета Санкт-Петербурга). В 2012 году один час работы сиделки обойдется льготнику в 15 рублей 26 копеек. В этом году данной услугой уже воспользовались 1280 граждан. В очереди на предоставление услуги стоят 355 человек (всем им рекомендуются иные формы социального обслуживания).

ВОПРОС: Кто имеет право на «тревожную кнопку»?

ОТВЕТ: «Тревожная кнопка» бесплатно предоставляется:
- инвалидам Великой Отечественной войны;
-участникам Великой Отечественной войны (независимо от наличия инвалидности);
- бывшим несовершеннолетним узникам фашизма (независимо от наличия инвалидности);
- жителям блокадного Ленинграда, имеющим I группу инвалидности;
- труженикам тыла, имеющим I группу инвалидности.
В 2012 году в бюджете Санкт-Петербурга на предоставление этой услуги предусмотрено 110 миллионов рублей.

Коррекция возрастных патологий. Противораковая защита. Нормализация иммунитета

Подготовила Лариса ГОЛИНЬКОВА

Socpolit.ru

 
Prev Next

Как садоводам бить председателя СНТ, что…

Как садоводам бить председателя СНТ, чтобы не оставить следов

Порой в СНТ конфликты доходят до физического насилия.

Read more

Дачную амнистию предложили продлить на п…

Дачную амнистию предложили продлить на пять лет

Дачную амнистию предложено продлить на пять лет - до 1 марта 2026 года

Read more

Как правильно купить участок в снт

Как правильно купить участок в снт

Покупка любой недвижимости для многих является очень ответственным занятием ввиду высокой стоимости.

Read more

Манифест

Вопреки сложившемуся мнению, мы не имеем финансовых взаимоотношений с государственными структурами, партиями и общественными объединениями, взаимодействуя с ними лишь в рамках информационного сотрудничества. Мы не гонимся за репутацией "жёлтой прессы". Любой человек может высказывать своё мнение на нашем форуме и комментировать любую статью, при соблюдении правил сайта.

Важно

Мнение Редакции может не совпадать с мнением авторов статей. Комментарии являются мнением авторов этих комментариев.

Предупреждение / Disclaimer: просматривая страницы этого ресурса, Вы автоматически соглашаетесь с Правилами сайта.

Баннер
Баннер

НЕ "ЗАБЫВАЙТЕ" СВОИХ ПИТОМЦЕВ НА ДАЧАХ!

Имейте совесть!

не забывай животных

Баннер
Баннер
Баннер

Кадастровая стоимость земель в садоводствах


Яндекс.Метрика

Пользователь

После регистрации становятся доступны все сервисы портала. (Форум, Комментарии и т.д.)

Информация из каталога:

  • Всего привязано к карте 2662 садоводств.