Городские комитеты, управления и жилконторы с сегодняшнего дня переходят на новый порядок оказания услуг. У посетителей теперь не будут больше требовать формы 7 и 9 .
Именно эти справки лежат в основе всей системы социального документооборота. Форма №7 содержит информацию о технических характеристиках жилплощади, а №9 – о регистрации гражданина в городе. Новую схему работы уже опробовали сотрудники отдела соцзащиты Фрунзенского района.
Екатерина Кадагидзе, ведущий специалист отдела социальной защиты Фрунзенского района:
«Мы работаем с этой системой с октября прошлого года. Это очень удобно. Все намного проще».
Суть новой системы работы в следующем. Если для дела требуется информация из форм №7 и 9 – ее возьмут из единой городской информационной базы данных. В нее уже внесены все жители муниципальных домов. По мнению чиновников, такая методика позволит значительно уменьшить очереди в учреждениях и сэкономить время. До этого людям приходилось часами стоять в очередях. Зачастую с маленькими детьми.
Римма Валитова, ведущий специалист отдела социальной защиты Фрунзенского района:
«Мы уже выдали около двадцати таких справок. Представляете, сколько человек не стояло в очереди. Это позитивный момент».
Новый подход к работе – это еще один шаг к так называемому принципу «единого окна». По словам чиновников, в течение нескольких лет во всех районах города появятся многофункциональные центры – единые центры документов. В их электронных базах будет содержаться вся информация о гражданине.